Публичная оферта для продавцов платформы «Улей»

1. Термины и определения

Компания — Индивидуальный предприниматель Морозова Юлия Владимировна, организатор платформы распределённого фулфилмента «Улей».

Платформа «Улей» — веб-кабинеты и программные средства Компании для выбора фулфилментов, учёта товаров, поставок, заказов, перемещений, операций и расчётов.

Продавец — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иное лицо, законно осуществляющее торговую деятельность, которое акцептовало настоящую оферту.

Фулфилмент — прошедший проверку независимый партнёр Компании, который принимает, хранит, собирает, упаковывает, передаёт и возвращает товар по заданиям Платформы.

Товар — принадлежащее Продавцу имущество, переданное выбранному фулфилменту для выполнения операций.

Маркетплейс — внешняя торговая площадка или иной канал продаж, подключённый Продавцом к Платформе.

Закрытая упаковка — потребительская или транспортная упаковка, вскрытие которой оставляет видимые следы либо нарушает пломбу, этикетку или иное средство контроля.

2. Предмет договора

2.1. Компания предоставляет Продавцу доступ к Платформе, организует информационное взаимодействие с выбранными фулфилментами и подключёнными каналами продаж, ведёт учёт операций и расчётов, а Продавец соблюдает условия настоящей оферты и оплачивает заказанные услуги.

2.2. Компания не приобретает право собственности на товар, не становится его продавцом, изготовителем, импортёром или комиссионером и не принимает на себя обязательства Продавца перед покупателями и маркетплейсами, кроме прямо предусмотренных настоящей офертой.

2.3. Физические операции с товаром выполняют независимые фулфилменты на условиях Платформы. Компания обеспечивает постановку заданий, фиксацию операций и рассмотрение спорных ситуаций.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Продавец акцептует оферту после авторизации в кабинете: устанавливает отметку о полном и безоговорочном согласии и нажимает кнопку «Принять договор и продолжить».

3.2. Платформа фиксирует учётную запись, дату, время и версию принятой оферты в электронном журнале. Эти сведения признаются сторонами доказательством акцепта и заключения договора в письменной форме в соответствии со статьями 434 и 438 ГК РФ.

3.3. До акцепта актуальной редакции доступ Продавца к операциям с товаром и подключёнными каналами продаж может быть ограничен.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о себе, товаре, его количестве, происхождении, стоимости, характеристиках, комплектности, маркировке, штрихкодах и серийных номерах;
• иметь законные права на товар и необходимые разрешения, декларации, сертификаты и документы для его оборота и продажи;
• не передавать запрещённый, контрафактный, опасный либо не соответствующий заявленным сведениям товар;
• обеспечить надлежащую упаковку и точное соответствие фактического содержимого каждой упаковки данным поставки и карточке товара;
• соблюдать требования обязательной маркировки, маркетплейсов и законодательства о защите прав потребителей;
• использовать только принадлежащие ему либо правомерно предоставленные API-ключи и своевременно прекращать их действие при компрометации;
• проверять показанные до подтверждения поставки тарифы, ограничения склада и условия выполнения операций.

4.2. Продавец вправе видеть зафиксированные Платформой остатки, статусы и начисления, забирать товар или перемещать его между доступными фулфилментами по правилам и тарифам, показанным до подтверждения операции.

5. Права и обязанности Компании

5.1. Компания обязуется предоставлять доступ к Платформе, обеспечивать учёт зафиксированных операций, отображать применимые тарифы и обеспечивать информационное взаимодействие с выбранными фулфилментами.

5.2. Компания вправе приостановить отдельные операции или доступ Продавца при отрицательном балансе, недостоверных сведениях, споре о происхождении или содержимом товара, нарушении закона, правил маркетплейса либо возникновении риска для покупателей, фулфилмента или Платформы.

5.3. Компания вправе потребовать документы на товар, его маркировку и происхождение, а также поместить спорный товар в карантин до завершения проверки.

6. Передача, приёмка и учёт товара

6.1. Продавец выбирает фулфилмент, товары и количество в Платформе. Подтверждение поставки означает согласие с показанными условиями и тарифами.

6.2. Приёмка фиксирует количество товарных единиц, состояние доступной осмотру упаковки и доступные без вскрытия идентификаторы. Если заданием прямо не предусмотрено иное, фулфилмент не вскрывает закрытую потребительскую упаковку и не проверяет скрытое содержимое, работоспособность и комплектность.

6.3. Операции подтверждаются предусмотренными Платформой сканированиями, фотографиями и записями электронного журнала. Продавец обязан без промедления сообщать о замеченных расхождениях.

6.4. Товар остаётся собственностью Продавца. Вывоз и перемещение выполняются после создания задания и оплаты применимых услуг.

7. Тарифы и расчёты

7.1. Стоимость приёмки, хранения, сборки, упаковки, сдачи, возврата, перемещения, доставки и иных операций, а также комиссия Платформы отображаются до подтверждения поставки или соответствующей операции.

7.2. Тарифы, зафиксированные для подтверждённой поставки, применяются к её товару в предусмотренном Платформой объёме. Новые тарифы действуют для последующих подтверждений.

7.3. Начисления отражаются в кабинете и изменяют баланс Продавца только посредством записей журнала расчётов. Компания вправе ограничить публикацию остатков и новые операции при недостаточном балансе.

8. Ответственность за товар и скрытое содержимое

8.1. Продавец несёт ответственность за законность оборота товара и за соответствие фактического содержимого упаковки заявленным наименованию, количеству, комплектности, характеристикам, подлинности, маркировке, штрихкодам и серийным номерам.

8.2. Компания и фулфилмент не несут ответственности за отсутствие товара внутри закрытой упаковки, подмену, недокомплект, контрафактность, неисправность или иное скрытое несоответствие, которое невозможно установить без вскрытия, если при приёмке упаковка не имела признаков вскрытия или повреждения и отсутствуют доказательства вскрытия, подмены либо ненадлежащего обращения после приёмки.

8.3. Заявление Продавца, покупателя или маркетплейса о несоответствии содержимого само по себе не является достаточным основанием для возложения ответственности на Компанию или фулфилмент либо для удержания денежных средств фулфилмента.

8.4. При споре товар помещается в карантин без изменения состояния. Сохраняются упаковка, пломбы, этикетки и маркировка; стороны используют фотографии приёмки и операций, электронный журнал, идентификаторы и видеозаписи при их наличии.

8.5. Продавец возмещает документально подтверждённые убытки Компании и фулфилмента, возникшие вследствие недостоверных сведений, незаконности товара либо несоответствия фактического содержимого его заявлению, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

8.6. Пункты 8.2–8.3 не применяются, если несоответствие или ущерб возникли вследствие доказанных действий или бездействия Компании либо фулфилмента, включая вскрытие, подмену, переупаковку, повреждение, нарушение условий хранения или невыполнение обязательной фиксации. Ограничение ответственности не распространяется на умышленное нарушение обязательств.

9. Маркетплейсы, каналы продаж и API

9.1. По поручению Продавца Платформа может получать заказы и передавать остатки, статусы и иные данные подключённым маркетплейсам и каналам продаж в пределах возможностей их API.

9.2. Продавец отвечает за настройки своего кабинета на внешней площадке и за действия, которые её API не позволяет выполнить автоматически. Компания не отвечает за сбои, ограничения, блокировки и изменения правил внешних площадок, если они не вызваны действиями самой Компании.

9.3. Продавец не должен одновременно изменять управляемые Платформой остатки вручную, если кабинет прямо не указывает иной порядок.

10. Срок действия и прекращение

10.1. Договор действует с момента акцепта и заключён на неопределённый срок.

10.2. Продавец вправе отказаться от договора после оплаты оказанных услуг и вывоза, передачи либо согласования дальнейшего хранения всего товара.

10.3. Прекращение договора не отменяет обязательства по уже выполненным операциям, расчётам, претензиям и сохранению доказательств.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Продавец соглашается на обработку данных, необходимых для заключения и исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

11.2. Стороны не раскрывают API-ключи, сведения о покупателях и иную конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом.

12. Споры и заключительные положения

12.1. Претензия направляется через кабинет или на hello@uley.market. Срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированный спор передаётся в суд по месту нахождения Компании, если иной порядок не установлен законом.

12.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы на время их действия при своевременном уведомлении другой стороны.

12.3. Компания вправе публиковать новую редакцию оферты. Для продолжения работы Платформа может потребовать отдельный акцепт новой версии. Новая редакция не изменяет задним числом зафиксированные тарифы и начисления.

12.4. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Компании

Индивидуальный предприниматель Морозова Юлия Владимировна

• ОГРНИП: 323673300002780
• ИНН: 673001266306
• Адрес: 214018, Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Ново-Киевская, д. 9А
• Электронная почта: hello@uley.market
• Сайт: uley.market